Chính sách quyền riêng tư a37 và cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác thực giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản a37, chúng tôi yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và danh tính nơi pháp luật địa phương cho phép. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay sẽ tạo bản ghi chuyển khoản mà chúng tôi lưu giữ để đối chiếu với số dư tài khoản của bạn. Địa
chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt được ghi lại để ngăn chặn truy cập trái phép và phát hiện hành vi bất thường. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba; thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán, nhà cung cấp phần mềm casino trực tiếp và cơ quan pháp lý khi
luật pháp yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về yêu cầu dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc cần chỉnh sửa chi tiết tài khoản, nhóm hỗ trợ quyền riêng tư sẵn sàng giúp đỡ. Chúng tôi xử lý yêu cầu truy cập dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc và yêu cầu xóa tài khoản trong ba mươi ngày. Tất cả các liên hệ về bảo mật đều được ưu tiên và mã hóa từ đầu đến cuối.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng và nhận phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng thông tin tài khoản trước khi cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trên trang tài khoản của bạn để nói chuyện với chuyên viên hỗ trợ về câu hỏi bảo mật hoặc cài đặt quyền riêng tư. Phiên chat được mã hóa SSL và không lưu giữ thông tin nhạy cảm sau khi kết thúc cuộc trò chuyện.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào trang cài đặt để tự quản lý tùy chọn email marketing, thông báo khuyến mãi và cookie theo dõi. Bạn có thể tắt mọi liên lạc quảng cáo bằng một cú nhấp chuột và thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi triển khai
Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu với mục tiêu giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin và đảm bảo tuân thủ quy định khu vực về quyền...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ a37 đều sử dụng mã hóa TLS 1.3, ngăn chặn việc chặn bắt hoặc đọc thông tin giữa đường. Khóa phiên được tạo mới cho mỗi lần đăng nhập để tăng cường bảo mật.
Phân quyền truy cập
Dữ liệu cá nhân chỉ được xem bởi nhóm xác minh tài khoản, bộ phận thanh toán và nhân viên hỗ trợ khi bạn mở ticket. Không ai khác trong tổ chức có quyền truy cập vào hồ sơ đầy đủ của bạn và mọi lượt truy cập đều được ghi log.
Lưu trữ phân tán
Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ ở nhiều vị trí địa lý với bản sao dự phòng tự động. Nếu một trung tâm dữ liệu gặp sự cố, hệ thống chuyển sang nút dự phòng mà không làm gián đoạn quyền truy cập hoặc làm mất dữ liệu của bạn.
Kiểm tra xâm nhập
Chúng tôi chạy quét bảo mật hàng tuần để phát hiện lỗ hổng và thuê chuyên gia bên ngoài kiểm tra hệ thống mỗi quý. Mọi vấn đề phát hiện được sửa chữa trong vòng bảy ngày và bạn sẽ được thông báo nếu tài khoản của bạn bị ảnh hưởng.
Chính sách lưu giữ
Dữ liệu giao dịch được giữ trong năm năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất và lưu trữ. Thông tin không còn cần thiết cho hoạt động tài khoản sẽ bị xóa ngay khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng JSON hoặc CSV, chỉnh sửa chi tiết không chính xác, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng bốn mươi tám giờ và hoàn tất trong ba mươi ngày.
So sánh với các trang pháp lý khác của chúng tôi
Chính sách quyền riêng tư này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn xác minh tài khoản của a37. Mỗi tài...
| Điều khoản dịch vụ | Xác định quyền và nghĩa vụ chung của bạn khi sử dụng a37, bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Chính sách quyền riêng tư mô tả chi tiết cách dữ liệu được xử lý trong khuôn khổ đó. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Liệt kê các loại cookie chúng tôi đặt, mục đích của chúng và cách bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu. Đây là một phần con của chính sách quyền riêng tư tập trung vào công nghệ theo dõi trình duyệt. |
| Xác minh tài khoản | Giải thích tài liệu nào chúng tôi yêu cầu để xác nhận danh tính của bạn, bao lâu quá trình mất thời gian và cách dữ liệu xác minh được bảo vệ. Thông tin này bổ sung cho phần thu thập dữ liệu trong chính sách quyền riêng tư. |
| Quy tắc thanh toán | Bao gồm thời gian xử lý cho MoMo, ZaloPay và VNPay, giới hạn giao dịch và kiểm tra chống gian lận. Chính sách quyền riêng tư bao gồm cách dữ liệu thanh toán được lưu giữ và ai có thể xem chúng. |
| Quyền truy cập khu vực | Nêu rõ khu vực nào có thể đăng ký và chơi hợp pháp trên a37. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả người dùng nhưng có thể tham chiếu đến luật bảo vệ dữ liệu địa phương khác nhau tùy vị trí. |
| Cập nhật chính sách | Chúng tôi đăng ngày sửa đổi gần nhất ở cuối mỗi tài liệu pháp lý và thông báo cho bạn qua email nếu có thay đổi quan trọng. Bạn có ba mươi ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực. |
| Liên hệ pháp lý | Tất cả các câu hỏi về tài liệu pháp lý, bao gồm cả chính sách quyền riêng tư, có thể được gửi đến địa chỉ email hỗ trợ chuyên dụng hoặc qua biểu mẫu liên hệ trên trang tài khoản của bạn. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chính sách quyền riêng tư không hoạt động độc lập; nó được hỗ trợ bởi kiến trúc kỹ thuật, quy trình vận hành và thiết kế...
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ bằng mã một lần được gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn, họ không thể đăng nhập mà không có mã thứ hai này.
Thông báo phiên đăng nhập
Mỗi lần tài khoản của bạn được mở từ thiết bị hoặc địa điểm mới, chúng tôi gửi email cảnh báo có chứa thông tin thiết bị và dấu thời gian. Nếu bạn không nhận ra hoạt động đó, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ.
Đăng xuất tự động
Sau hai mươi phút không hoạt động, hệ thống tự động đăng xuất phiên của bạn để ngăn chặn truy cập trái phép nếu bạn để thiết bị không khóa. Bạn có thể điều chỉnh thời gian chờ này trong cài đặt bảo mật tài khoản.
Nhật ký hoạt động
Xem lịch sử đăng nhập, giao dịch và thay đổi cài đặt trong trang tài khoản của bạn. Mỗi mục ghi bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị để bạn có thể kiểm tra xem tất cả hoạt động đều do bạn thực hiện.
Mã hóa kho dữ liệu
Dữ liệu cá nhân không chỉ được mã hóa trong quá trình truyền tải mà còn được mã hóa khi lưu trữ trên đĩa. Nếu máy chủ bị xâm phạm vật lý, kẻ tấn công không thể đọc thông tin tài khoản mà không có khóa giải mã được lưu riêng biệt.
Xóa dữ liệu tự động
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được đánh dấu xóa và bị ghi đè sau ba mươi ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp lý trong thời gian quy định.